浙江地区的客户克迪达斯是如何服务的呢?

东莞市克迪达斯自动化设备有限公司
2020-09-14

每个行业都有着来自全国各地的客户,广东自动锁螺丝机厂家的我们也不例外。前不久,接到来自浙江桐乡的一位客户的来电,说需要一台自动锁螺丝机。经过一番详细的沟通后,我们清楚的知道了这位客户的需求。客服人员添加了对方的微信,记录下对方的需求。紧接着,客服人员将这位客户的的电话及详细资料交接于业务经理。业务经理和他认真沟通后,立马让工程部人员为这位客户做最符合他产品需求的自动锁螺丝机方案。经过一天的探讨,最后敲定了最优质的方案,并向对方报了这台自动锁螺丝机的价格。这是我们的必然交接流程。

浙江地区的客户克迪达斯是如何服务的呢?


第二天上午财务就收到了对方的预付款项,说对我们的方案很满意,决定让我们开始做。经过十几天的制造,调试,他的机器做出来了。为了让机器在运输的过程中不被擦花破损,我们在机器的外面包上了保护层,外面固定了木箱,中间空隙处填充泡沫板,最后在外面再上一层包装。

74号,运往浙江桐乡的自动锁螺丝机出发了。78号的早上,关注到物流已送达。下午,我就打了电话给浙江那边的交接人,确认机器完好无损送达,并告诉他,我们这边马上安排工程过去为其安装调试。79号工程乘坐早上5点多的飞机启程了,9点左右到达客户公司,为客户调试好了机器。拍了试打的视频,客户表示我们的自动锁螺丝机速度快,效率高,非常满意。公司群立刻刷起了大拇指和鼓掌的信息队形,让客户满意,是我们东莞市克迪达斯自动化设备有限公司成员最开心的时刻,这不仅仅只是一份成就感,更多的是对方的一份信任,一份认可!


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